Software:e conoce como software1 al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.
Personal: está compuesto tanto por los usuarios que interactúan con los equipos como por aquellos que desarrollan el softwarepara que esa interacción sea posible.
Información descriptiva: es el conjunto de manuales, formularios o cualquier soporte que dé instrucciones sobre el uso del sistema.
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